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Como a implementação do Claude para mais de 50 usuários está transformando a gestão de projetos, QA e DevOps na Uniti
O Desafio
O ciclo de vida de desenvolvimento de software da Uniti envolvia múltiplos pontos de contato manuais e demorados em gestão de projetos, análise de negócios, testes e implantação — criando atritos entre as equipes e atrasando a entrega. A Uniti precisava de uma maneira de trazer assistência de IA para esses fluxos de trabalho sem interromper as ferramentas e processos nos quais suas equipes já confiavam.
A Solução
A Nespon trouxe uma profunda expertise em entregas Salesforce/enterprise combinada com experiência prática na implementação do Claude, projetando uma implementação em fases do Claude Code, da API e do Cowork, adaptada a cada etapa do SDLC da Uniti:
- Claude Code – para fluxos de trabalho de desenvolvimento e engenharia
- Claude API – para integrações personalizadas
- Claude Cowork – para colaboração multifuncional
A Nespon treinou a equipe da Uniti diretamente sobre como usar cada ferramenta de forma eficaz em seus fluxos de trabalho.
Os Resultados
- Alcançada uma redução de 10 % nos bugs após cada lançamento em produção. Novos ajustes estão em andamento com a meta de reduzir os bugs em 25 %.
- Aumento na capacidade de desenvolvimento de cada equipe de scrum em uma média de 20 % dos story points planejados
- Histórias melhor definidas resultaram em uma redução de 12 % no vai e vem entre as equipes de negócios e TI.
Depoimento do Cliente
“Contratamos a Nespon para integrar o Claude em nosso ciclo de vida de desenvolvimento — abrangendo gestão de projetos, análise de negócios, testes, implantação e DevOps. Desde então, temos visto um aumento constante tanto na produtividade dos desenvolvedores quanto na qualidade do código. A Nespon foi fundamental no treinamento de nossa equipe no Claude Code, na API e no Cowork em todas as diferentes fases do nosso SDLC.”
— Matt B, VP de TI, Uniti