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Experience Cloud em 4–6 Semanas
Construa portais personalizados para clientes, parceiros e funcionários com o Salesforce Experience Cloud através de um projeto estruturado que abrange descoberta, configuração, integração com o CRM, treinamento e suporte ao go-live.
Fale com um Especialista em JumpstartO que sua empresa precisa
Desenvolvido para organizações que buscam lançar portais digitais personalizados, melhorar o autoatendimento ao cliente, fortalecer o engajamento com parceiros e fornecer acesso seguro aos dados do Salesforce.
Lance Portais Personalizados
Crie portais de autoatendimento personalizados para clientes, parceiros e funcionários conectados ao Salesforce.
Melhore o Engajamento com Parceiros
Conecte revendedores e parceiros de canal por meio de um portal centralizado para colaboração, informações e recursos.
Reduza Custos de Suporte
Habilite autoatendimento com IA e acesso ao conhecimento para ajudar a reduzir solicitações de suporte rotineiras.
Personalize Experiências Digitais
Entregue conteúdo e experiências relevantes para melhorar o engajamento e a retenção de clientes.
Acesso Seguro a Dados do CRM
Forneça a usuários externos acesso baseado em funções às informações relevantes do Salesforce.
Otimize Fluxos de Trabalho Digitais
Simplifique o onboarding, o gerenciamento de casos e os processos relacionados a contas por meio de autoatendimento online.
Um Caminho Claro para o Valor.
Percorra quatro fases estruturadas, desde a descoberta do portal e a configuração do Experience Cloud até a integração com o CRM, a capacitação da equipe e o go-live em produção.
Descoberta e exploração
Identifique os requisitos do portal, públicos-alvo, jornadas do usuário, necessidades de acesso a dados e requisitos de integração antes de configurar o Experience Cloud.
O Que Seu Experience Cloud Jumpstart Pode Entregar
Lance experiências digitais personalizadas que conectam usuários aos dados do Salesforce, melhoram o autoatendimento e apoiam o engajamento de clientes e parceiros.
Portais Digitais Personalizados
Lance um portal de cliente ou parceiro conectado ao Salesforce, alinhado à sua marca e aos requisitos do negócio.
Maior Desvio de Chamados
Habilite autoatendimento baseado em conhecimento e assistido por IA para ajudar os clientes a resolver problemas rotineiros sem contatar o suporte.
Maior Produtividade de Parceiros
Dê aos parceiros acesso centralizado a oportunidades, casos, informações de contas e recursos de negócio relevantes.
Acesso Seguro a Dados
Controle o acesso às informações do Salesforce por meio de autenticação, permissões e visibilidade baseada em funções.
Maior Engajamento Digital
Incentive o uso recorrente do portal por meio de conteúdo personalizado, informações relevantes e experiências digitais conectadas.
Menor Dependência de TI
Permita que os administradores gerenciem conteúdo e atualizações do portal usando os recursos low-code do Salesforce Experience Builder.
O Parceiro Construído para o Que Vem a Seguir.
Com sede no Texas, a Nespon Solutions combina a experiência de Salesforce Summit Partner, capacidades em experiência digital, conhecimento em IA e experiência de entrega global para ajudar organizações a construir portais conectados para clientes, parceiros e funcionários.
Sobre a Nespon
FAQ
Perguntas Comuns
Pronto para Impulsionar Sua Jornada no Experience Cloud?
Lance portais personalizados para clientes, parceiros e funcionários com uma implementação estruturada do Salesforce Experience Cloud focada em autoatendimento, acesso seguro ao CRM e engajamento digital.
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