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Agentforce para Gestão de Receita
Unifique catálogo de produtos, precificação, cotações, contratos, pedidos, cumprimento e faturamento no Salesforce, criando uma base coesa para operações de receita modernas com o Agentforce Revenue Management.
Fale com um especialista em receitaUma Plataforma para Todo o Ciclo de Receita
O Agentforce Revenue Management é a suíte completa de produto a pagamento da Salesforce, antes conhecida como Revenue Cloud Advanced. Ele conecta os processos que impulsionam o ciclo de receita, de produto e precificação a contratos, pedidos e faturamento. As equipes empresariais passam a contar com um único sistema para gerenciar a receita, sem depender de ferramentas separadas.
Operando totalmente no Salesforce, o Agentforce Revenue Management utiliza uma camada de dados unificada para integrar dados de clientes, produtos, preços, transações e faturamento. Essa integração torna viável, em escala, a implementação de agentes de IA para operações de receita, permitindo que eles raciocinem sobre todo o ciclo de receita, automatizem decisões rotineiras e apresentem informações relevantes sem precisar trocar de sistema.
Para diretores de TI e responsáveis por transformação digital em telecomunicações, serviços financeiros, utilities e alta tecnologia, essa integração é a diferença entre ganhos incrementais de eficiência e um processo de receita genuinamente modernizado.
Definir
Crie e gerencie os produtos, pacotes, configurações, políticas de precificação e tarifas que formam a base comercial.
Transacionar
Configure produtos, crie cotações e pedidos, e gerencie os ativos dos clientes durante todo o ciclo de vida da transação.
Cumprir
Transforme pedidos em atividades de cumprimento coordenadas com o Dynamic Revenue Orchestrator.
Faturar
Gere faturas e gerencie pagamentos, créditos, ajustes e outras atividades de faturamento.
Os Pilares do Agentforce Revenue Management
O Agentforce Revenue Management reúne as capacidades necessárias para gerenciar toda a jornada, desde a definição de uma oferta até o cumprimento e o pagamento.
Gestão do Catálogo de Produtos
A Gestão do Catálogo de Produtos consiste em centralizar produtos, atributos, pacotes e informações de produtos reutilizáveis em um modelo compartilhado. Centralizar as informações de produtos é essencial para manter consistência e precisão em todos os canais de vendas.
Precificação no Salesforce
A Precificação no Salesforce envolve definir políticas de preços, descontos, impostos e outras regras de precificação, aplicando-as de forma consistente em transações e canais. Estratégias de precificação consistentes são essenciais para construir a confiança do cliente e atingir as metas de receita.
Configurador de Produtos
Um configurador de produtos estabelece regras e restrições para produtos e pacotes complexos, garantindo configurações precisas. Um configurador de produtos robusto garante que os produtos atendam às necessidades dos clientes respeitando as regras de negócio, evitando erros manuais na cotação — uma vantagem fundamental para empresas.
Gestão de Transações
A Gestão de Transações significa gerenciar os ativos dos clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida, criando cotações, capturando pedidos e acompanhando mudanças ao longo do relacionamento com o cliente. A gestão de receita com IA ajuda os agentes a identificar oportunidades de renovação, detectar sinais de upsell e automatizar atualizações rotineiras de ativos.
Dynamic Revenue Orchestrator
O Dynamic Revenue Orchestrator consiste em decompor pedidos e coordenar as atividades automatizadas e humanas necessárias para o cumprimento. O Dynamic Revenue Orchestrator é essencial para otimizar os processos de cumprimento, reduzir atrasos e melhorar a satisfação do cliente.
Faturamento
O faturamento envolve calcular faturas e gerenciar pagamentos, créditos, ajustes e registros de cobrança com precisão e consistência. Agentes de IA podem automatizar tarefas rotineiras, sinalizar discrepâncias, acionar fluxos de pagamento e escalar exceções.
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Uma Transação. Conectada de Ponta a Ponta.
Entender o que é o Agentforce Revenue Management é a base para compreender como uma transação de fato se movimenta pela plataforma.
Construir a Transação
Selecione produtos do catálogo, configure a solução necessária, aplique preços e descontos, e crie a cotação do cliente.
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Com sede no Texas, a Nespon combina a experiência com Claude e IA empresarial, as capacidades de Salesforce Summit Partner e uma experiência profunda do setor para resolver desafios de negócios complexos. A Nespon Solutions está comprometida em entregar soluções inovadoras que impulsionam a transformação e o crescimento dos negócios.
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