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Transformação de ponta a ponta
Expertise para cada camada do teu negócio digital.
Da estratégia Salesforce à IA agêntica e operações gerenciadas, conectamos as pessoas, plataformas e dados que impulsionam o teu negócio.
Serviços Salesforce
Um parceiro para toda a tua
jornada Salesforce.
Estratégia, implementação, integração e otimização entregues por equipes que entendem o teu setor tão profundamente quanto a tua tecnologia.
IA e Receita
Agentforce
Implemente agentes autônomos confiáveis baseados nos dados da tua empresa.
Saiba maisIA e Receita
Agentforce Revenue
Management
Automatize faturamento, cobranças e operações de order-to-cash.
Saiba maisIA e Receita
Analytics e Revenue
Intelligence
Dê às equipes clareza em tempo real sobre pipeline e performance.
Saiba maisIA e Receita
Claudeforce
Leve o raciocínio da Claude para os fluxos de trabalho do Salesforce, baseado nos dados do teu CRM.
Saiba maisIA e Receita
Data 360 e IA
Unifique os dados dos clientes e ative IA preditiva e generativa.
Saiba maisVendas e Atendimento
Sales Cloud
Construa um motor de vendas mais rápido, previsível e orientado por dados.
Saiba maisVendas e Atendimento
Service Cloud
Entregue um atendimento conectado, do contact center ao autoatendimento.
Saiba maisVendas e Atendimento
Serviço de campo
Otimize despacho, visibilidade de ativos e trabalho em campo.
Saiba maisSoluções por setor
Communications Cloud
Modernize a gestão do ciclo de vida de produtos, pedidos e assinantes.
Saiba maisSoluções por setor
Financial Services Cloud
Conecte dados de clientes, domicílios, apólices e informações financeiras.
Saiba maisSoluções por setor
Media Cloud
Simplifique vendas de anúncios, assinaturas e engajamento da audiência.
Saiba maisDados e Integração
Integração com APIs da MuleSoft
Construa uma rede de aplicações e dados segura e reutilizável.
Saiba maisDados e Integração
Serviços Tableau
Transforme dados complexos em inteligência visual clara e acionável.
Saiba maisPráticas de IA, aplicações e cloud
Construa com inteligência. Opere com confiabilidade.
Práticas especializadas que reúnem estratégia, engenharia, governança e suporte operacional de longo prazo em IA, aplicações e cloud.
Práticas de IA
Explorar todas as Práticas de IAPrática de Agentforce
Desenhe, construa e aprimore continuamente agentes confiáveis do Salesforce para operações de atendimento, vendas e receita.
Explorar práticaPrática Claude
Estratégia empresarial para Claude, desenvolvimento de agentes, integração com Salesforce, governança e operações de IA gerenciadas.
Explorar práticaPrática de Copilot
Leve assistência segura e contextual para as ferramentas e fluxos de trabalho que as tuas equipes já usam.
Explorar práticaPrática Gemini
Coloque os modelos multimodais Gemini do Google para trabalhar no Workspace, Google Cloud e nas tuas aplicações.
Explorar práticaPrática Gemma
Implemente modelos Gemma leves e abertos na tua própria infraestrutura para uma IA privada e econômica.
Explorar práticaPrática Llama
Ajuste e hospede localmente os modelos abertos Llama da Meta para aplicações de IA seguras e específicas por domínio.
Explorar práticaPrática OpenAI
Construa assistentes, agentes e automações com tecnologia GPT e governança de nível empresarial.
Explorar práticaPrática Qwen
Execute modelos abertos Qwen para cargas de trabalho multilíngues, com raciocínio intenso e geração de código.
Explorar práticaGestão de aplicações
Data 360
Unifique, harmonize e ative os dados dos clientes em todos os sistemas com o Salesforce Data 360.
Explorar práticaCustom Development
Aplicações e experiências sob medida, desenhadas em torno dos teus processos de negócio.
Explorar práticaDevOps
CI/CD confiável, governança de releases, testes automatizados e observabilidade em todo o Salesforce.
Explorar práticaData Migration
Migrações seguras e validadas que preservam a qualidade dos dados e minimizam a interrupção do negócio.
Explorar práticaServiços de cloud
Amazon Bedrock
Construa e escale IA generativa na AWS com acesso seguro aos principais modelos de fundação.
Explorar serviçoAWS
Desenhe, migre e opere workloads resilientes e otimizados em custo na Amazon Web Services.
Explorar serviçoAzure
Modernize aplicações e dados no Microsoft Azure com fundações de cloud seguras e bem arquitetadas.
Explorar serviçoGoogle Cloud
Acelere analytics, IA e entrega de aplicações na Google Cloud Platform.
Explorar serviçoEntrega e consultoria flexíveis
Scrum on Demand
Adicione capacidade ágil flexível de equipe exatamente quando precisares.
Explorar serviçoServiços de Alocação de Profissionais
Amplie a tua equipe com especialistas certificados em Salesforce, IA e cloud em condições flexíveis.
Explorar serviçoHealth Check
Revele riscos, dívida técnica e as melhorias de maior valor.
Explorar serviçoResultados de clientes
Impacto Mensurável,
Sempre.
Telecomunicações
65% de redução em processos
comerciais
A Nespon ajudou uma das maiores operadoras de telecom da América Latina a consolidar o CRM em quatro unidades de negócio, migrar mais de 25 milhões de clientes e avançar para um ambiente 100% cloud native com Salesforce e Communications Cloud.
Ler o Caso de SucessoServiços Financeiros
25% de Redução em Recursos de
Gestão de Transferências
A Nespon implementou o Agentforce via WhatsApp para uma empresa de serviços financeiros especializada em seguros de riscos ocupacionais, automatizando interações-chave de gestão de transferências e permitindo que os segurados se autoatendessem. Essa redução evidencia os ganhos de eficiência alcançáveis por meio de automação estratégica e uso eficaz do financial services cloud.
Ler o Caso de SucessoTelecomunicações
Automatizando o Fechamento de Ordens
de Serviço em Campo com o Agentforce
A Nespon permitiu que técnicos de uma grande operadora de telecom na América Latina automatizassem o fechamento de Ordens de Serviço ou acionassem suporte quando necessário, por meio do Salesforce Field Service. Essa automação melhorou a eficiência na entrega do serviço.
Ler o Caso de SucessoSalesforce Jumpstart
Alcance valor em semanas, não em trimestres.
Aceleradores de escopo fixo, conduzidos por especialistas, construídos para lançar capacidades prioritárias do Salesforce de forma rápida e correta.
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FAQ
Perguntas Frequentes
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