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Sem Fins Lucrativos
Fortaleça tua missão com Salesforce, IA e soluções de dados conectados que reforçam o relacionamento com doadores, otimizam a gestão de programas e melhoram a visibilidade do impacto.
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Avance tua missão com Salesforce para organizações sem fins lucrativos, IA e dados conectados. A Nespon Solutions ajuda organizações sem fins lucrativos a otimizar a captação de recursos, melhorar o engajamento de doadores, coordenar voluntários e acompanhar os resultados dos programas para compreender melhor seu impacto.
O que construímos para organizações sem fins lucrativos
Uma seleção do que entregamos para instituições de caridade, fundações e ONGs.
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Agente de jornada do doador
Problema
Equipes pequenas não conseguem agradecer a cada doador ou responder a todas as perguntas a tempo.
Solução
O assistente agradece aos doadores, responde a perguntas e sugere a próxima doação. Um captador de recursos aprova o pedido.
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Audiências de campanha
Problema
As listas de campanha são construídas manualmente a partir de planilhas dispersas.
Solução
O assistente constrói audiências a partir do histórico de doações e interesses. Os captadores de recursos revisam cada lista antes do lançamento.
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Cuidado com doações recorrentes
Problema
Doadores mensais abandonam silenciosamente, e ninguém os contata.
Solução
O assistente identifica quedas nas doações e redige uma mensagem personalizada. Um captador de recursos a envia.
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Central de atendimento ao beneficiário
Problema
Pessoas em situação de necessidade ligam com as mesmas dúvidas sobre ajuda, e as linhas ficam congestionadas.
Solução
O assistente responde em urdu e idiomas locais e encaminha casos urgentes à equipe com todos os detalhes.
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Gestão de casos
Problema
Os casos circulam entre equipes, e etapas paradas passam despercebidas.
Solução
O agente acompanha cada caso, sinaliza etapas paradas e redige acompanhamentos. Um assistente social decide cada ação.
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Correspondência de voluntários
Problema
Os eventos ficam com falta dos voluntários certos.
Solução
O agente faz a correspondência entre voluntários e eventos por habilidade, localização e disponibilidade. Um coordenador confirma.
Um parceiro especialista em organizações sem fins lucrativos
Especialista em Implementação Navigator e credenciado para o setor Sem Fins Lucrativos.
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