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SALESFORCE

Sales Cloud

Agora conhecido como Agentforce Sales, unifica leads, oportunidades, pipelines e previsões em uma única plataforma. Capacite tuas equipes de vendas com insights baseados em IA, automação inteligente e fluxos de trabalho otimizados para impulsionar a produtividade e acelerar o crescimento.

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O QUE É O SALES CLOUD?

Uma Plataforma Para o Teu Processo de Vendas

O Salesforce Sales Cloud, agora conhecido como Agentforce Sales, é a plataforma abrangente da Salesforce para gerenciar o processo de vendas. Ele integra leads, contas, contatos, oportunidades, atividades, pipeline e previsões, permitindo que as equipes de vendas gerenciem relacionamentos com clientes e negócios por meio de um CRM unificado. O Salesforce Sales Cloud é uma plataforma de CRM robusta que centraliza atividades e dados de vendas para uma gestão simplificada.

As capacidades de automação, relatórios, previsões e IA da plataforma reduzem o esforço manual nas vendas, aumentando a visibilidade das atividades de vendas e do pipeline tanto para vendedores quanto para gestores. A automação dentro do Salesforce Sales Cloud minimiza tarefas manuais, permitindo que as equipes de vendas foquem no fechamento de negócios.

01

Gestão de leads

Capture e gerencie leads de forma eficiente à medida que avançam pela qualificação e entram no processo de vendas. A Gestão de Leads no Sales Cloud refere-se ao processo sistemático de acompanhar e nutrir clientes potenciais desde o interesse inicial até a conversão em venda.

02

Gestão de Oportunidades

Acompanhe oportunidades, estágios de negócios, atividades, contatos e detalhes essenciais para avançar os negócios pelo pipeline. A Gestão de Oportunidades é o processo de acompanhar e avançar negócios de vendas pelos diferentes estágios do pipeline.

03

Pipeline e Previsões

Forneça às equipes de vendas e lideranças insights sobre a atividade do pipeline e previsões para auxiliar no planejamento e na gestão de vendas. Pipeline e Previsões no Sales Cloud envolve analisar as atividades de vendas atuais e prever o desempenho futuro das vendas.

04

Relatórios e Painéis

Utilize relatórios e painéis da Salesforce para acompanhar a atividade de vendas, o pipeline, o desempenho e as métricas-chave. Relatórios e Painéis no Salesforce Sales Cloud são ferramentas para visualizar e analisar dados de vendas, impulsionando decisões mais informadas.

CAPACIDADES PRINCIPAIS DO SALES CLOUD

Os Pilares de uma Operação de Vendas Conectada

O Sales Cloud consolida dados de clientes, processos de vendas, automação e visibilidade de desempenho, capacitando os vendedores a gerenciar seu trabalho dentro de um CRM conectado.

01Leads, Contas e Contatos

Mantenha os Dados dos Clientes Conectados

Gerencie prospects, clientes, contatos e dados de vendas associados de forma eficaz dentro da Salesforce. Gerenciar Leads, Contas e Contatos no Sales Cloud envolve organizar e manter informações abrangentes sobre os clientes.

02Gestão de Oportunidades

Mantenha os Negócios em Movimento

Conduza as oportunidades pelos estágios de vendas definidos, mantendo as atividades e o contexto do cliente vinculados a cada negócio. A Gestão de Oportunidades garante que as oportunidades de vendas avancem suavemente pelo pipeline de vendas.

03Gestão de Atividades

Mantenha o Engajamento no Contexto

Centralize as atividades de vendas relacionadas a leads, contatos, contas e oportunidades. A Gestão de Atividades no Sales Cloud centraliza os esforços de engajamento, garantindo que todas as interações sejam acompanhadas e contextualizadas.

04Automação de Fluxos de Trabalho

Automatize Processos de Vendas

Otimize fluxos de trabalho de vendas repetitivos usando a automação da Salesforce para tarefas como roteamento e atualizações. A Automação de Fluxos de Trabalho na Salesforce refere-se a automatizar tarefas rotineiras de vendas para aumentar a eficiência e a consistência.

05Pipeline e Previsões

Melhore a Visibilidade de Vendas

Acompanhe a atividade do pipeline e aproveite as previsões da Salesforce para apoiar o planejamento e a gestão de vendas. As ferramentas de Pipeline e Previsões fornecem insights valiosos sobre tendências de vendas e oportunidades futuras.

06Relatórios e Painéis

Meça o Que Importa

Crie relatórios e painéis direcionados para pipeline, atividades, oportunidades e desempenho de vendas. Relatórios e Painéis oferecem métricas e insights essenciais para medir o desempenho de vendas de forma eficaz.

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Consulta um especialista da Nespon sobre as tuas prioridades em Sales Cloud, incluindo gestão de leads e oportunidades, automação, visibilidade de pipeline, previsões e IA.

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O PROCESSO DE VENDAS

Do Lead ao Fechamento. Conectado na Salesforce

O Sales Cloud integra as informações e atividades necessárias para conduzir um prospect pelo processo de vendas, oferecendo a vendedores e gestores uma visão unificada do progresso.

FASE 01 · CAPTURAR

Traga Leads Para a Salesforce

Capture e organize informações de prospects a partir das fontes de leads relevantes.

CapturarQualificarProgredirPrever Fechar
SALES CLOUD JUMPSTART

Coloque Teu Processo de Vendas Principal em Funcionamento Mais Rápido

Para organizações que buscam um ponto de partida claro, o Sales Cloud Jumpstart da Nespon oferece uma implementação estruturada que abrange os processos de vendas essenciais. O Sales Cloud Jumpstart é um programa acelerado desenvolvido para implementar processos de vendas essenciais de forma eficiente.

Explorar o Sales Cloud Jumpstart
POR QUE A NESPON

A Nespon Conecta a Estratégia de Vendas com a Execução na Salesforce

A Nespon ajuda as organizações a desenvolver e otimizar operações de vendas na Salesforce com base em seus processos únicos, conectando dados de clientes, pipeline, automação, relatórios e IA ao longo de todo o ciclo de vendas. A abordagem da Nespon garante que as soluções Salesforce sejam adaptadas às necessidades específicas do negócio, maximizando a eficiência das vendas.

Sobre a Nespon
Parceiro Salesforce Summit Claude Registered Partner
✓ Colabore com um Salesforce Summit Partner, o nível mais alto de parceria Salesforce, para a tua implementação do Sales Cloud.
✓ Tenha acesso a especialistas Salesforce em vendas, dados, integração, automação, IA e em todo o ecossistema Salesforce.
✓A Nespon combina capacidades de entrega Salesforce com consultores que compreendem processos de negócio e requisitos do setor.
✓ Apoiamos tua jornada no Sales Cloud desde a descoberta e o design da solução até a configuração, testes, treinamento, go-live e otimização contínua.
750+Certificações Salesforce
18+Anos de excelência
98%Satisfação do cliente
Entregacom presença global

FAQ

Perguntas Comuns

O Salesforce Sales Cloud, agora Agentforce Sales, é a plataforma da Salesforce para gerenciar leads, contas, contatos, oportunidades, pipeline, previsões e outros processos de vendas.
Sim. A Salesforce agora chama o Sales Cloud de Agentforce Sales, embora o nome Sales Cloud ainda apareça em diversas aplicações e documentações da Salesforce.
Um agente de vendas com IA usa dados de CRM, instruções, regras de negócio e ações permitidas para realizar ou auxiliar em tarefas de vendas. Ele pode apoiar atividades como engajamento de prospects, qualificação, follow-ups e gestão de pipeline.
A Salesforce combina capacidades de CRM de vendas com Agentforce e Data 360 para IA e dados conectados. A Nespon pode ajudar a determinar quais componentes e integrações se encaixam nos requisitos de vendas e dados de uma empresa de médio porte.
O Agentforce pode apoiar diferentes etapas do processo de vendas, incluindo engajamento de prospects, qualificação, gestão de pipeline e assistência ao vendedor. Esses agentes podem ser configurados com base nos dados, fluxos de trabalho e transições definidas na Salesforce.
Se precisas de chamadas de voz autônomas e ativas, avalia as capacidades de voz separadamente da funcionalidade geral de agentes de vendas. O Agentforce apoia fluxos de engajamento relacionados a SDRs, mas a configuração de voz necessária depende da configuração específica da Salesforce.
O Agentforce pode apoiar a prospecção, o engajamento, a qualificação, os follow-ups e o agendamento de reuniões usando o contexto da Salesforce. A Nespon pode configurar esses fluxos de trabalho com base nos teus critérios de qualificação e processo de vendas.
Para equipes que já utilizam a Salesforce, o Agentforce é uma opção para fluxos de prospecção personalizados e follow-ups conectados ao contexto do CRM. A escolha certa depende dos requisitos de sequenciamento, dos dados, da governança e da stack de vendas existente.
O Salesforce Sales Cloud está disponível em várias edições, cada uma cobrada por usuário, por mês, com faturamento anual. O preço do Salesforce Sales Cloud varia de acordo com a edição escolhida e é cobrado anualmente.

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