Salesforce es el software líder de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en todo el mundo. Según Statista, son más de 150.000 organizaciones de diversos tamaños y tipos las que hoy utilizan productos Salesforce.
Sin embargo, poner en funcionamiento Salesforce puede ser todo un desafío y exige un gran conocimiento técnico. Es por eso que es esencial para el éxito de su negocio asociarse con el experto en implementación de Salesforce adecuado.
En este artículo, lo guiaremos a través del proceso de encontrar el socio de implementación de Salesforce perfecto para ayudarlo a impulsar su empresa.
5 consideraciones importantes para seleccionar el socio de implementación de Salesforce adecuado
Los siguientes son los cinco factores importantes que se deben considerar antes de elegir un socio de implementación de Salesforce.
Debe poseer experiencia relevante en su industria.
Cuando busque un socio de implementación de Salesforce, asegúrese de que tenga experiencia en su industria y un historial en la resolución de problemas complejos.
Debe procurar que tenga una cartera de proyectos similares completados con éxito. Esta experiencia permite personalizar mejor las soluciones de Salesforce que se alineen con las necesidades, los estándares de cumplimiento y las mejores prácticas de su industria.
Por ejemplo, si necesita ayuda con Salesforce Field Service, asegúrese de que el socio elegido tenga experiencia relevante trabajando en proyectos que involucren la gestión de servicios de campo, tanto para optimizar los procesos de programación y despacho como para mejorar la prestación de servicios en el sitio.
Debe tener recursos suficientes
Al evaluar un socio de implementación de Salesforce, confirme que tenga los recursos necesarios para gestionar su proyecto. Asegúrese de que tengan suficientes recursos para manejar su proyecto, sin importar cuán complejo sea. Verifique que tengan la infraestructura, la experiencia y el tamaño del equipo para garantizar que puedan manejar un proyecto de similar escala y alcance al suyo de manera efectiva.
Además, pregunte sobre sus procesos y metodologías de gestión de proyectos para asegurarse de que puedan entregar a tiempo y dentro del presupuesto.
Ofrece una solución escalable
Elija un socio que pueda ofrecer una solución escalable que genere resultados a largo plazo. Verifique que tengan una estrategia de crecimiento y adaptabilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de su negocio. Dado que cada socio de Salesforce ofrece un enfoque único, seleccione uno que priorice alinearse con sus objetivos comerciales.
Además, debe prever su crecimiento futuro y garantizar que las soluciones implementadas puedan ampliarse para adaptarse a sus requisitos cambiantes.
Comunicación abierta y colaboración
La comunicación abierta y la colaboración son esenciales para una implementación exitosa. Elija un socio de Salesforce que valore su información, lo mantenga informado sobre el progreso e involucre activamente a su equipo durante todo el proceso.
Un buen socio debe estar abierto a la comunicación y colaboración periódicas, garantizando que sus comentarios estén integrados y sus objetivos alineados.
Soporte y mantenimiento continuo
Asegúrese de que el socio de implementación ofrezca servicios continuos de soporte y mantenimiento. Un socio confiable debe brindar asistencia continua para ayudar a mantener su sistema funcionando sin problemas y de manera eficiente.
Elija Nespon Solutions como su socio de implementación de Salesforce
Nespon Solutions se destaca como un socio ideal para la implementación de Salesforce por varias razones. Con un equipo liderado por ex ejecutivos de la industria, Nespon está en una posición única para comprender y abordar las necesidades específicas de las empresas en diversos sectores.
Nos especializamos en ofrecer soluciones específicas de cada industria que generan valor de negocio medible. Nuestro modelo de entrega escalable y eficiente nos convierte en un socio atractivo para empresas en todo el mundo. Con más de 70 proyectos exitosos de Salesforce y DevOps implementados, aportamos experiencia a cada proyecto y cliente.
Reconocido como uno de los diez socios de Salesforce más prometedores por CIOReview en 2021, el diferenciador de Nespon son sus soluciones escalables y eficientes. Tenga la seguridad de que Nespon posee los recursos adecuados y la experiencia relevante para manejar proyectos de cualquier escala, garantizando una implementación fluida y exitosa adaptada a las necesidades de su negocio.
