CRM Analytics
Deja de adivinar. Empieza a decidir con dashboards en vivo en 4-6 semanas.
Tiempo de puesta en marcha
4-6 semanas
Expertos certificados
200+
Configurado y en marcha
100 %
Oferta por tiempo limitado:
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Lo que tu negocio necesita
- Sustituye los informes estáticos de hojas de cálculo por dashboards de Salesforce en tiempo real, impulsados por IA.
- Pronostica los ingresos con precisión mediante el análisis de tendencias de pipeline y resultados más firmes.
- Identifica los riesgos del pipeline, las brechas en las oportunidades y las cuentas en riesgo antes de que afecten a la cuota.
- Ofrece a los representantes de ventas un centro de mando personalizado para hacer un seguimiento de la cuota y gestionar las oportunidades.
- Integra los análisis de forma nativa en Sales Cloud para que los representantes nunca abandonen su flujo de trabajo.
- Crea predicciones personalizadas impulsadas por IA sobre cualquier dato de Salesforce, con clics, no con código.
- Conecta fuentes de datos externas para combinarlas con los datos de CRM y obtener información más completa.
Qué incluye
- Sesiones de descubrimiento sobre necesidades de informes, KPI y mapeo de procesos de ventas.
- Mapea los dashboards existentes, las fuentes de datos y los flujos de trabajo de gestión de pipeline.
- Identifica los KPI: precisión de las previsiones, tasa de cierre y consecución de cuotas.
- Documento de requisitos empresariales (BRD).
- Configura el entorno de CRM Analytics, los conectores de datos y los ajustes de seguridad.
- Implementa Revenue Intelligence: dashboards de pipeline, previsiones y rendimiento de los representantes.
- Crea dashboards personalizados para líderes de ventas, operaciones y ejecutivos.
- Habilita las predicciones de Einstein Discovery: probabilidad de cierre, rotación y puntuación de oportunidades.
- Conecta datos de ERP, marketing y finanzas para análisis combinados.
- Formación para líderes y gerentes de ventas sobre los dashboards de Revenue Intelligence.
- Formación para administradores y analistas sobre la creación de dashboards y las predicciones de Einstein.
- Recursos de CRM Analytics y Revenue Intelligence de Nespon Academy.
- Pruebas de aceptación de usuario (UAT).
- Soporte de puesta en marcha en producción.
- Hypercare tras la puesta en producción.
Resultados esperados
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Previsión de ingresos precisa
Las tendencias de pipeline y las calculadoras de compromiso sustituyen las conjeturas por datos. -
Visibilidad del riesgo del pipeline
La IA señala las oportunidades estancadas, en riesgo y vencidas antes de que se escapen del trimestre. -
Claridad en el rendimiento de los representantes
Cada representante ve la brecha de cuota, la tasa de cierre y la siguiente mejor acción en una sola vista. -
Toma de decisiones más rápida
Los ejecutivos actúan sobre dashboards en vivo integrados directamente en Sales Cloud. -
Puntuación de oportunidades impulsada por IA
Einstein predice la probabilidad de cierre, mostrando las oportunidades que necesitan atención. -
Análisis personalizados a escala
Crea cualquier dashboard o predicción sobre cualquier dato de Salesforce con clics.
¿Por qué Nespon?
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Summit Partner
Nivel más alto de partner de Salesforce — excelencia probada en entregas -
Más de 800 certificaciones
Profunda experiencia técnica en cada nube de Salesforce -
Liderazgo en análisis
Los consultores de Nespon son experimentados líderes de operaciones de ventas y BI que impulsan la adopción rápidamente. -
AI First
Agentforce e IA de Einstein integrados en cada proyecto -
Entrega global
4 centros de excelencia — entrega puntual y dentro del presupuesto -
Nespon Academy
Formación integrada que garantiza una adopción duradera tras la puesta en marcha