Application Management Services
Sabemos que la gestión de la plataforma Salesforce una vez implementada es fundamentalmente diferente al esfuerzo de puesta en funcionamiento:
- Las actividades del día a día son más repetitivas y no requieren el mismo tipo de perfil
- El equipo de implementación ha regresado a sus funciones y dispone de menos tiempo
- Nuevas áreas de la empresa buscan incorporarse a una plataforma en marcha
- Los recursos humanos y monetarios disponibles para soporte suelen ser sustancialmente menores
Por esto en Nespon Solutions hemos creado nuestros servicios AMS+, usando la experiencia ganada en decenas de clientes. Para que cada empresa pueda evolucionar a la par de sus necesidades, aprovechando al máximo su inversión en Salesforce
¿Por qué hacer evolucionar su Salesforce?
- Nuevos Requerimientos del Negocio
- Nuevas funcionalidades de Salesforce
- Obsolescencia Técnica
- Mejor Aprovechamiento de la plataforma
¿Por qué elegir AMS+ de Nespon?
- Soluciona rápida y efectivamente problemas de implementación
- Permite explotar al máximo las capacidades de Salesforce
- Simplifica configuraciones y formas de uso
- Facilita la instalación de nuevas funciones
AMS+ es un servicio de soporte evolutivo flexible, con capacidad de crecimiento rápido y con opciones para cada problemática de cliente. Potenciado por nuestra experiencia de más de 10 años en decenas de clientes y…. Comenzando desde USD 1.800 por mes!
| Silver | Gold | Diamond | |
|---|---|---|---|
| Potenciación de Salesforce a través de trabajos correctivos y evolutivos planificados sobre múltiples nubes |  | | |
| Resolución de incidencias con equipos de expertos propios y gestión de segundo nivel Salesforce | | | |
| Análisis y acompañamiento de arquitecto | | | |
| Focal Point de Nespon | 1 Client user | 3 Client users | 5 Client users |
| SLA (tiempo para primera respuesta) | 8hs | 5hs | 1hr |
| Health Check para diagnóstico inicial de calidad de implementación |  | | |
| Equipo Dedicado | | | |
