تسريع أعمالك باستخدام حلول بيانات أكثر ذكاءً

تطلب الجدول الزمني المتسارع لهذا المشروع شريكًا موثوقًا به يتماشى بشكل وثيق مع أعمالنا ويفهم فترة صناعتنا.

كان خبراء Salesforce الذين أحضرهم نسيبون إلى فريقنا لتقديم Field Service على دراية فائقة بالتطبيق وتمكنوا من أخذ حالات الاستخدام الخاصة بنا وتقديم ما توقعناه. كانت مواقفهم الإيجابية محفزة ووفرت الثقة للفريق طوال المشروع!

عندما جلبنا Nespon، كان تراكم العمل لدينا ساحقًا. لقد أخذونا عبر عملية كشفت عن الكثير من الفرص لتحسين وظائفنا وأمننا، بتكلفة منخفضة نسبيًا وفي إطار زمني ضيق. كانت منهجيتهم الرشيقة تقدم حلولًا على مستوى المؤسسة في غضون أيام قليلة من بدء مشروعنا. هذا رائع حقًا.

لقد كانت Nespon أصلًا كبيرًا طوال مشروع ترحيل البيانات على مستوى المؤسسة لدينا. كان علينا إدارة الترحيل من Oracle وSQL، والذي تضمن تحدي الترحيل من شفرة مصدر إلى أخرى، مع الحفاظ على تشغيل أنظمة إدارة المحتوى. أشعر أن Nespon كان الخيار الأقوى الذي يمكننا اتخاذه لإنجاز كل ذلك بسلاسة، من البداية إلى النهاية.

لقد حظيت بشرف العمل مع Nespon في العديد من المشاريع الكبيرة في صناعة الاتصالات، والتي أصبحت صناعة تنافسية للغاية. كانت تدابير خفض التكاليف مطلوبة وساعد فريق حلول تكنولوجيا المعلومات في Nespon ومرفقهم على الشاطئ وقدرتهم على المساعدة في توفير دعم برمجة ممتاز في أن نكون اقتصاديين للغاية وناجحين.

تعتبر Nespon شريكًا استراتيجيًا وتقوم بعمل رائع في منطقة أمريكا اللاتينية. إنهم لا يوفرون لنا الخبرة في Salesforce Clouds وفي القطاعات التجارية فحسب، بل يسهل التعامل معهم أيضًا. حتى عندما تطلب Salesforce أدوارًا محددة بخبرة محددة ومواقع فريدة، فإنهم يبذلون جهدًا إضافيًا لتوفير المرشحين وهذا أمر يستحق التقدير حقًا. Certa/Nespon هي حقًا على قائمة الشركاء المختصرة وأتطلع إلى مواصلة تعزيز هذه العلاقة.

لقد أتاح لنا رقمنة المهام وتحديد الموقع الجغرافي للموارد الميدانية باستخدام Field Service تحسين فعالية عملية الطوارئ من حيث تحديد الأولويات ووقت الاستجابة. لقد مكنتنا إمكانية تتبع الوثائق من اكتساب الكفاءة في العملية وتحسين خدمة العملاء. يمكن للعملاء الآن إجراء استفسارات في الوقت الفعلي حول التقدم المحرز في إجراءاتهم وحالتها.