Destaques do Webinar
O Sinal Além do Sinal – Uma História sobre a Evolução das Telcos
Em nosso webinar recente, realizado em colaboração com a Salesforce, os especialistas do setor Nicolas Howard e Juan Manuel Garcia discutiram como IA e dados estão ajudando provedores de telecom a evoluir além da conectividade e oferecer experiências mais inteligentes e centradas no cliente.
Foi uma sessão esclarecedora que explorou o próximo capítulo da inovação em telecomunicações e como o setor está moldando o futuro por meio de estratégias inteligentes e orientadas por dados.
Nicolas Howard
Diretor-Geral – Nespon Solutions
Palestrante
Juan Manuel Garcia
Consultor do Setor – Telecom, Salesforce
Palestrante
Fabian Mojica
Especialista Distinto em Engenharia de Soluções
Speaker
Carmen Liano
Diretora de Pré-Vendas & Entregas, América do Norte
Speaker
Agentes de IA em Finanças: Automatize, Escale e Vença com Salesforce Agentforce
Em nosso último webinar, Carmen Llano e Fabian Mojica compartilharam insights valiosos sobre como a Salesforce está transformando o gerenciamento de Field Service com IA de última geração. Eles discutiram como essas inovações aprimoram a experiência tanto para técnicos de campo quanto para despachantes de back-office. Os participantes aprenderam como o Agentforce e o Einstein for Field Service utilizam IA generativa, análises preditivas e insights em tempo real para automatizar fluxos de trabalho rotineiros, recomendar próximas melhores ações e oferecer um serviço proativo em larga escala.