Nos especializamos en Salesforce, proveyendo servicios de implementación y optimización de plataformas productivas para compañías de distintas industrias. Nuestro objetivo es mejorar la gestión de tus clientes y acompañarte en el proceso.
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- Data
- AI
- Digital Transformation
Socios de Salesforce hace
Certificaciones
Delivery Centers Mundiales
Puntuación de Satisfacción del Cliente
Lo Que Hacemos
Nuestro modelo de entrega único nos hace un socio de implementación rentable para:
Communications Cloud
Plataforma especialmente diseñada para que los proveedores de servicios de comunicaciones alcancen el éxito ahora.
Servicios Multi Clouds
Reduzca costes y aumente el retorno de la inversión con la plataforma de servicios a escala más completa del mundo.
Servicio externo
Extensión de Service Cloud que proporciona una visión completa de los trabajadores móviles y de la experiencia del cliente.
Analytics and Revenue Intelligence
Dote a los equipos de análisis específicos e información práctica.
DevOps
Nuestro experimentado equipo gestiona prácticas de creación y lanzamiento que aplican CI/CD, maximizando la eficiencia, la calidad y la durabilidad.
Migración de Datos
Nespon guía a sus clientes a través del difícil proceso de migración de datos con los máximos niveles de precisión y mitigación de riesgos.
Custom Development
Nespon aporta más de una década de experiencia en .NET y Java trabajando en entornos complejos.
Apoyo continuo
Aumento de personal, mantenimiento, formación y asistencia para entornos existentes y entrega posterior al proyecto.
Industrias a las que servimos
Tenemos amplia experiencia trabajando con empresas de los sectores de telecomunicaciones, petróleo y gas, servicios públicos, sanidad, finanzas y comercio minorista.
Telecomunicaciones
Le ayudamos a identificar y dirigirse a segmentos específicos de su base de clientes para obtener el máximo impacto con la previsión de ventas y la gestión de campañas.
Seguros
Le ayudamos a gestionar las interacciones con los clientes y a mejorar
experiencia del cliente en
todos los canales.
Servicios
Con la gestión y migración a la nube de Nespon y la integración de Salesforce para modernizar y agilizar las operaciones de las empresas de servicios públicos.
Finanzas
La implantación de productos Salesforce en Nespon potencia las finanzas
empresas para hacerlas más inteligentes,
decisiones basadas en datos.
Por qué Nespon
Nespon Solutions es un socio de Salesforce liderado por ex ejecutivos de la industria de las telecomunicaciones que comprenden las necesidades y desafíos específicos de su industria.
Combinamos un modelo de delivery escalable y rentable junto con las ofertas de capacitación de la Academia Nespon, lo que nos convierte en el socio estratégico para empresas de todo el mundo.
Nuestro equipo de trabajo formado por expertos con baja tasa de rotación y motivados comprende la importancia de brindar resultados de negocio exitosos.
Nespon es la mejor opción para lograr una transformación uniendo la innovación con la confiabilidad, poniendo el éxito de su empresa como foco.
Con quién trabajamos
La opinión de nuestros clientes
El cronograma acelerado de este proyecto requería un socio de confianza que estuviera muy alineado con nuestro negocio y comprendiera las necesidades de nuestra industria.
La digitalización de tareas y la geolocalización de los recursos en campo que nos brindó Salesforce Field Service Lightning nos permitió mejorar la efectividad del proceso de emergencia en la asignación de prioridades y el tiempo de respuesta.
Los expertos de Salesforce que Nespon trajo a nuestro equipo para realzar el delivery de Field Service Lightning tenían un gran conocimiento de la aplicación y pudieron tomar nuestros casos de uso y entregar lo que esperábamos. Sus actitudes positivas fueron motivadoras y brindaron confianza al equipo durante todo el proyecto.
Cuando contratamos a Nespon, nuestra carga de trabajo era abrumadora. Nos llevaron por un camino que nos hizo descubrir una gran cantidad de oportunidades para mejorar nuestra funcionalidad y seguridad, a un costo relativamente bajo y en un corto plazo. Su metodología ágil permitió brindar soluciones a pocos días del inicio de nuestro proyecto. Eso fue asombroso.
Nespon ha sido clave durante todo nuestro proyecto de migración de datos. Tuvimos que gestionar la migración desde Oracle y SQL, lo que incluía el desafío de migrar de un código fuente a otro, mientras manteníamos los sistemas de gestión de contenido en funcionamiento. Siento que Nespon fue la mejor elección que pudimos haber hecho para que todo se hiciera sin problemas, de principio a fin.
El equipo global de Nespon, tanto in situ como cerca de la costa, realmente nos ayudó a obtener nuestra implementación inicial (en terreno virgen) de Salesforce para Ventas, Servicio con FSL, Experiencia, Comercio, Comunidades, Marketing y Nubes de Comunicaciones. Dándonos nuestra lista de deseos que se ajustaba a nuestro presupuesto y cronograma. Tienen un entendimiento excepcional de los Ecosistemas de Salesforce, con una oferta única en Inteligencia de Ingresos que nos dio visibilidad de todos nuestros datos. El CEO y el consejo no podían creer lo que estaban obteniendo.
He tenido el placer de trabajar con Nespon en varios proyectos de la industria de las telecomunicaciones, que se ha convertido en una industria extremadamente competitiva. Se requerían medidas de reducción de costos y el equipo de soluciones de TI de Nespon, las instalaciones locales y la capacidad de ayudar a brindar un soporte de programación sobresaliente nos ayudaron a ser muy económicos y exitosos. Implementación de Sales, Service con FSL, Experience, Commerce, Communities, Marketing y Comms Clouds. Dándonos nuestra lista de deseos que se ajusta a nuestro presupuesto y cronograma. Tienen una comprensión excepcional de los ecosistemas de Salesforce, con una oferta única en Revenue Intelligence que nos dio visibilidad de todos nuestros datos. El CEO y la junta directiva no podían creer lo que estaban obteniendo.
El equipo global de Nespon, tanto in situ como cerca de la costa, realmente nos ayudó a obtener nuestra implementación inicial (en terreno virgen) de Salesforce para Ventas, Servicio con FSL, Experiencia, Comercio, Comunidades, Marketing y Nubes de Comunicaciones. Dándonos nuestra lista de deseos que se ajustaba a nuestro presupuesto y cronograma. Tienen un entendimiento excepcional de los Ecosistemas de Salesforce, con una oferta única en Inteligencia de Ingresos que nos dio visibilidad de todos nuestros datos. El CEO y el consejo no podían creer lo que estaban obteniendo.
