Formación en Salesforce
Soluciones de Capacitación a medida
- Nuestro programa de capacitación a medida facilita la adopción exitosa y el soporte continuo a nuevas implementaciones
- Nuestros expertos brindan programas didácticos seguidos de aplicaciones hands-on
- Programación flexible - tú decides la duración y frecuencia de las sesiones
- Recursos de capacitación disponibles y transferencia de documentos
Instructores muy
experimentados
Metodología
“Aprender Haciendo”
Costo
Efectivo
En aula
u online
Transferencia
de Conocimiento
Soporte
continuo
Casos del mundo real
Acceso al sistema de aprendizaje
Acceso al Aprendizaje
Sistema de Gestión
Duración
- Order Management Program
- Omnistudio Program
- EPC - CPQ Program
Duración del curso
- 10 Clases - 20 hs
- 10 Clases - 20 hs
- 10 Clases - 20 hs
Order Management Program
Duración del curso 10 Clases – 20 hs
La transformación digital de su negocio debe ser lo más rápida y eficiente posible. El módulo de gestión de pedidos (Order Management) de Salesforce Industries garantiza el cumplimiento completo de los pedidos, abarcando todos los pasos, procesos y logística necesarios.
En este curso, aprenderás los conceptos básicos y las configuraciones de esta poderosa herramienta. Podrás implementar un cumplimiento de un pedido como un desarrollador de Order Management, configurando productos técnicos, descomposiciones y elementos del pedido hasta que ese pedido se convierta en un activo en la cuenta del cliente.
PROGRAMA
Introducción a Order Management
¿Qué es Order Management?
¿Cuáles son las tareas de Order Management?
Relación entre CPQ y Order Management
Descomposición de los Pedidos
Relación de la Descomposicón
Clases de Descomposición
Clase de Productos y Alcance
Items de la Orquestación
Estados
Tipos de Items de la Orquestación
Contenido avanzado
Sistemas
Interfaces de los Sistemas
Políticas de Reintento
Dependencias de la Orquestación
Activación
Cancelaciones
Correcciones
Plan de Orquestación
Escenarios de Orquestación
Omnistudio
Duración del curso 10 Clases – 20 hs
Salesforce Industries es la forma de transformar la industria a la velocidad de la innovación, apalancándose en la plataforma Salesforce Customer 360.
En este curso, aprenderás los conceptos generales para desarrollar experiencias digitales y atractivas con las herramientas de OmniStudio. Aprenderás a utilizar FlexCards, OmniScripts y OmniStudio Interaction Console para configurar aplicaciones que mejoren la experiencia del usuario.
PROGRAMA
Introducción a Salesforce Industries
Verticales de industrias
Data Model
Success Community
Biblioteca de Procesos
Managed Packages
Introducción a OmniStudio
Experiencia Digital
Gestión de Servicios
Experiencia del desarrollador
Omnistudio
FlexCards
Dataraptors
Calculation Procedures
IDX Build Tool and IDX Workbench
Omniscripts
Procedimiento de Integración
Matrices de Cálculos
Contenido avanzado
Plan de acción para certificación
Programa EPC - CPQ
Duración del curso 10 Clases – 20 hs
Salesforce Industries es la forma de transformar la industria a la velocidad de la innovación, apalancándose en la plataforma Salesforce Customer 360. En este curso aprenderás los conceptos generales de configuración, precio y cotización para Salesforce Communications, Media y Energy & Utilities Clouds.
Implementarás como CPQ Developer un catálogo de productos con sus respectivos precio/costos , reglas de negocio asociadas para mejorar el Order Capture.
PROGRAMA
Introducción a EPC - CPQ
Conceptos y terminologías
UI CPQ
Creación de órdenes basada en Activos
MACD (move-add-change-delete)
Estado de Items por Orden
EPC - Enterprise Product Catalog
UI Product Console
Creación de productos simples y complejos (Estructura de productos)
Atributos, clases de objetos, listas de selección
Ciclo de vida de productos
Pricing
UI Product Console – Pricing
Pricing en productos agrupados
Matriz de precios (Matriz de atributo de precios, Source Target Matrix, Range Attribute Matrix)
Contenido avanzado
Advanced Rules, Context Rules y Attribute Rules
Promociones
Plan de acción para certificación
