{"id":6876,"date":"2023-01-31T09:08:32","date_gmt":"2023-01-31T09:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/app-nespon-web-prod.azurewebsites.net\/soporte-informatico\/"},"modified":"2025-05-19T12:24:23","modified_gmt":"2025-05-19T12:24:23","slug":"soporte-tecnologico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nespon.com\/es\/gestion-de-aplicaciones\/soporte-tecnologico\/","title":{"rendered":"Soporte inform\u00e1tico"},"content":{"rendered":"\t\t
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Soporte inform\u00e1tico<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"nespon-salesforce-summit-partner\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La metodolog\u00eda Agile es un ciclo de desarrollo de software que se adapta continuamente a lo largo de la vida del proyecto.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Nespon, aplicamos metodolog\u00edas \u00e1giles en todos los aspectos de nuestra empresa, capitalizando la eficacia del m\u00e9todo para desarrollar, probar y actualizar continuamente cada proyecto que emprendemos. En los \u00faltimos a\u00f1os, hemos utilizado nuestra experiencia para perfeccionar la forma en que utilizamos esta metodolog\u00eda y as\u00ed servir mejor a nuestros clientes.<\/p>

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Agile nos permite mantener un proceso de desarrollo de software minucioso y \u00e1gil en el que el proyecto se particiona y divide en sprints manejables. Estos sprints de dos semanas garantizan que durante el proceso de desarrollo y pruebas nos adaptemos constantemente a los cambios en el software, realicemos actualizaciones y corrijamos errores. Como resultado, los productos que desarrollamos se mantienen actualizados y nuestro equipo y nuestros clientes m\u00e1s satisfechos al ver su trabajo en acci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Scrum a la carta<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aumente la productividad de su equipo cuando los proyectos se estanquen. Scrum on Demand\u2122 de Nespon aumenta su fuerza de trabajo de inmediato sin tener que buscar y contratar expertos en Agile. Nuestros expertos en Agile utilizan Scrum para ayudar a los clientes a entregar los proyectos m\u00e1s r\u00e1pidamente y con la m\u00e1xima calidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Para lograr resultados m\u00e1s r\u00e1pidos con mejor calidad, hemos perfeccionado Scrum on Demand\u2122 como nuestro proceso \u00e1gil preferido. Scrum on Demand\u2122 es nuestro sistema propietario para implementar la Metodolog\u00eda \u00c1gil para nuestros clientes. Con Scrum on Demand\u2122, uno de nuestros equipos scrum es asignado a un cliente que necesita soporte de producci\u00f3n o desarrollo para implementar la Metodolog\u00eda Agile Scrum.<\/p>\n

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Este equipo Scrum est\u00e1 formado por un jefe de proyecto, a veces denominado Scrum Master, analistas y desarrolladores que trabajar\u00e1n con el cliente para crear un plan de acci\u00f3n. Cada paso de este plan se implementa en un sprint de dos semanas, similar a los Sprints de Jira. Nuestro Scrum on Demand\u2122 especializado mantiene una comunicaci\u00f3n abierta con el cliente para asegurar que la visi\u00f3n del cliente se est\u00e1 cumpliendo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Scrum-on-Demand\u2122\u200b\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Proceso de la Metodolog\u00eda Scrum \u00c1gil<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAn\u00e1lisis de requisitos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAntes de dividir el proyecto en sprints, nuestro gerente de proyecto, o scrum master, se reunir\u00e1 con el cliente y dedicar\u00e1 tiempo a comprender su visi\u00f3n del proyecto. Priorizamos las tareas de forma eficaz trabajando con el cliente para identificar el dise\u00f1o, la finalidad y el usuario final del producto. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDocumentaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tUna vez comprendidos los deseos del cliente, creamos un documento de dise\u00f1o detallado (DDD) que describe claramente los objetivos y los planes de ejecuci\u00f3n. A medida que avanza el proyecto, nos remitimos al DDD para asegurarnos de que nuestro equipo est\u00e9 encaminado y se centra en el objetivo final. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPlanificaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCon el DDD como gu\u00eda, el gerente del proyecto identifica el producto final de cada sprint desde la perspectiva del usuario final y, a continuaci\u00f3n, divide los sprints en subtareas a\u00fan m\u00e1s peque\u00f1as, cada una con una estimaci\u00f3n de finalizaci\u00f3n de dos o tres d\u00edas. \u00c9stas se asignan a los miembros apropiados del equipo scrum. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDesarrollo\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCada sprint se inicializa cuando las subtareas se asignan a los desarrolladores de productos. A lo largo del desarrollo, el equipo se reunir\u00e1 diariamente para discutir el progreso y resolver cualquier problema que haya surgido. Dado que estas subtareas solo toman unos d\u00edas en completarse, los problemas de dise\u00f1o o planificaci\u00f3n se identifican f\u00e1cilmente y el proyecto avanza r\u00e1pidamente. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPruebas\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCuando concluye un sprint de dos semanas, se prueba el sistema, la aplicaci\u00f3n o la funcionalidad. En este paso, el producto que se ha desarrollado a lo largo del sprint se despliega en el entorno de pruebas para garantizar que funcione seg\u00fan lo previsto. Cuando la funcionalidad se prueba como un sprint individual, los problemas son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de identificar y resolver. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLanzamiento\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tTras una fase de pruebas satisfactoria, la funcionalidad se lanza como una actualizaci\u00f3n peque\u00f1a de la aplicaci\u00f3n que se est\u00e1 desarrollando y se alcanza el objetivo para nuestro usuario final. El proceso de sprint se repite tantas veces como sea necesario para implementar nuevas actualizaciones en funci\u00f3n de las necesidades de nuestro cliente. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMantenimiento\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCualquier defecto o problema que nuestro equipo descubra durante la fase de pruebas se rastrea y resuelve f\u00e1cilmente. Cuando realizamos este mantenimiento antes del lanzamiento, necesitamos menos desarrolladores para resolver los problemas y el producto puede volver r\u00e1pidamente a la fase de pruebas. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVentajas de Agile\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAgile tiene muchas ventajas sobre los m\u00e9todos tradicionales que tienden a entregar los productos al final de una larga fase de desarrollo, lo que hace que los peque\u00f1os errores sean m\u00e1s costosos de corregir que el proceso de integraci\u00f3n continua de Agile. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVentajas de Nespon\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tTenemos la suficiente confianza en nuestro proceso para trabajar con eficacia y la suficiente humildad para mejorar constantemente. Nuestra amplia experiencia en los m\u00e9todos que empleamos y los productos que creamos es la raz\u00f3n por la que somos los mejores en lo que hacemos. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tras m\u00e1s de una d\u00e9cada colaborando y combinando nuestra experiencia para perfeccionar nuestro proceso Scrum on Demand, conocemos la forma m\u00e1s eficaz de ayudar a nuestros clientes a alcanzar su visi\u00f3n, ya que ofrecemos un desarrollo de software de alta calidad, un mantenimiento coherente y un soporte de producto optimizado.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 nos hace diferentes?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tConocemos a las empresas\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tNuestra capacidad para descubrir \u00e1reas de mejora y crecimiento en tu empresa e implantar las soluciones adecuadas es lo que nos diferencia. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tSabemos de tecnolog\u00eda\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tHemos implementado, personalizado y utilizado casi todas las tecnolog\u00edas disponibles. Somos el socio perfecto para ayudarte a maximizar tu gasto en software y sacar el m\u00e1ximo partido de los productos que ya posee. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tConocemos a la gente\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSiempre tenemos presente la raz\u00f3n por la que nos apasionan los servicios que prestamos. Las personas son la raz\u00f3n por la que seguimos innovando y mejorando nuestras t\u00e9cnicas y soluciones, y son la raz\u00f3n por la que nunca dejaremos de hacerlo. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCont\u00e1ctenos<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Soporte inform\u00e1tico La metodolog\u00eda Agile es un ciclo de desarrollo de software que se adapta continuamente a lo largo de la vida del proyecto. En Nespon, aplicamos metodolog\u00edas \u00e1giles en todos los aspectos de nuestra empresa, capitalizando la eficacia del m\u00e9todo para desarrollar, probar y actualizar continuamente cada proyecto que emprendemos. En los \u00faltimos a\u00f1os, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6134,"parent":7398,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6876","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nSoporte inform\u00e1tico | Nespon<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los servicios de asistencia inform\u00e1tica le ayudan a ejecutar proyectos con procesos iterativos. 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